Настройка CRM-систем

Как запомнить всех клиентов?
Когда вопрос с привлечением клиентов решён, появляется новая задача – обработка потока лидов и продажи. CRM-система поможет делать это быстрее, никого не забыть, не терять деньги и не зависеть от ошибок менеджеров.

Поговорим о плюсах

01
Хранение клиентской базы в системе, в структурированном и упорядоченном виде.
02
Возможность сегментации клиентской базы в системе для последующей активации. Например, отобразить всех клиентов, которые воспользовались только одной услугой, более чем год назад – для повторной продажи второй услуги, потребность в которой вытекает из пе
03
Постановка задач и ответственных сотрудников для своевременного выполнения и контроля результатов.
04
Контроль всех сделок и анализ скоплений сделок на каком-либо этапе воронки продаж и принятие решений по ускорению движения сделок по этому участку.
05
Запись входящих и исходящих звонков менеджеров, автоматическое прикрепление звонков к определённому клиенту.
06
Возможность настроить поступление заявок с сайта сразу в сделки, на этап «неразобранное».
07
Просмотр истории каждого клиента, возможность быстро «вспомнить» договорённости.
08
Безопасность хранения клиентской базы, защита от несанкционированной выгрузки.
09
Анализ всех KPI и вывод их в аналитический дашборд для охвата ситуации в целом.

Как мы будем действовать?

1
Внимательно проанализируем вашу систему продаж.
2
Внимательно проанализируем все сценарии, по которым сейчас ведётся работа с разными группами клиентов.
3
Определим, на каком этапе клиента можно считать «сработавшим», на каком этапе происходят частые потери клиентов, подскажем решения по увеличению эффективности.
4
Определим вашу идеальную воронку продаж для выстраивания в CRM. 5
5
Настроим карточки клиентов, правила для доступа менеджеров.
6
Настроим импорт заявок с сайта в CRM.
7
Перенесём базу клиентов из Excel в CRM.
8
Обучим ваш отдел продаж работе с CRM.
9
Обучим вас правильно контролировать показатели в CRM, чтобы понимать текущее состояние в отделе продаж.
10
Ответим на вопросы, появляющиеся в процессе пользования системой.

Хотите систематизировать и увеличить продажи? Поможем!

Напишите нам на welcome@ic-graphics.ru или заполните форму: